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Aide

Questions fréquentes

Réservation, accès, tarifs, jeune public, bons cadeaux, Pass 10 places et cours : les réponses aux questions les plus courantes avant votre venue à la Comédie du Finistère.

Billetterie

Réservation et billetterie

Comment réserver ?
La réservation se fait en ligne, par spectacle et par date, depuis la page Programme (billetterie sécurisée). Chaque date a son propre lien.
Peut-on réserver par téléphone ?
Les réservations se font en ligne (il n’y a pas de réservation par téléphone). Pour une question concernant une réservation ou un spectacle, contactez la billetterie au 06 51 71 97 71 ou écrivez à comediedufinistere@gmail.com.
Comment récupérer mes billets ?
Après votre réservation en ligne, vous recevez votre billet par e-mail. Présentez-le à l’entrée, sur votre téléphone ou imprimé.
Puis-je modifier ou annuler ?
Une réservation vous engage : les billets ne sont ni remboursables ni reportables sur une autre représentation. En cas de difficulté, vous pouvez contacter la billetterie, mais aucune modification ou dérogation ne peut être garantie.
Mon code / bon ne fonctionne pas ?
Vérifiez d’abord la saisie : recopiez le code exactement, sans espace avant ou après, en respectant (ou non) les tirets. Un code avec tirets (type ABC-123-XYZ) se saisit dans le panier en ligne ; un code sans tirets (10 caractères, bon Dîner + Spectacle) passe par le formulaire dédié. Vérifiez aussi que le bon correspond bien à l’offre choisie (bon d’achat spectacle Mapado ≠ bon Dîner + Spectacle) et qu’il est toujours valide. Si le problème persiste ou si la date est dépassée, contactez l’équipe.
Le spectacle est complet ?
Si une représentation est complète, consultez les autres dates disponibles sur la page Programme. Une place ne peut pas être garantie sans disponibilité affichée dans la billetterie.
Préparer sa venue

Avant votre venue

IMPORTANTÀ quelle heure dois-je arriver ?
Les portes ouvrent 30 minutes avant le début du spectacle. Votre présence est obligatoire au minimum 15 minutes avant l’horaire annoncé.
Le placement est-il libre ?
Oui, le placement est libre, par ordre d’arrivée (pas de places numérotées). Plus vous arrivez tôt, plus vous avez le choix.
Que se passe-t-il en cas de retard ?
Une fois le spectacle commencé, l’accès à la salle peut être refusé et les places ne peuvent donner lieu ni à remboursement ni à report.
Y a-t-il un bar à la Comédie du Finistère ?
Non, la Comédie du Finistère ne dispose pas de bar. Pour une soirée complète, l’offre Dîner + Spectacle associe la Comédie à son restaurant partenaire La Forge de La Fabrik 1801, dans le cadre des bons cadeaux dédiés.
Puis-je présenter mon billet sur mon téléphone ?
Oui, le billet sur smartphone est accepté à l’entrée.
Y a-t-il un vestiaire ?
La salle ne dispose pas de vestiaire surveillé. Gardez vos effets personnels avec vous.
Tarifs

Tarifs et moyens de paiement

Quels sont les tarifs ?
Les tarifs varient selon le spectacle et sont indiqués au moment de la réservation. Détails sur la page Horaires & tarifs.
À LIREY a-t-il un tarif réduit ?
Un tarif réduit s’applique sur justificatif : les conditions et montants sont précisés sur la page Horaires & tarifs.
Existe-t-il un tarif groupe ?
Oui, un tarif groupe s’applique à partir de 10 personnes ; détails sur Horaires & tarifs et Offres pro.
Comment payer ?
En ligne, le paiement s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard) au moment de la réservation. Sur place, au théâtre, vous pouvez régler par carte bancaire, en espèces ou par chèque. L’American Express n’est pas acceptée.
Le Pass Culture est-il accepté ?
Le Pass Culture est accepté pour le financement des cours de théâtre (dans la limite de 300 €). Il ne s’applique pas aux stages.
Familles

Jeune public

Faut-il une place par enfant ?
Oui : une place = une personne.
À partir de quel âge faut-il payer ?
La place est payante à partir d’1 an. Avant 1 an, l’enfant est accueilli gratuitement sur les genoux d’un parent.
Quels sont les horaires des séances jeune public ?
Selon les spectacles, des séances ont lieu le matin (10h30) et l’après-midi (15h00). L’horaire exact figure sur chaque fiche.
Quel âge est conseillé ?
L’âge conseillé est propre à chaque spectacle et indiqué sur sa fiche.
Y a-t-il des aménagements pour les enfants ?
Oui : des coussins sont disposés devant la scène pour la visibilité, et le son et les lumières sont adaptés. Les enfants sont sortis des poussettes (laissées à l’entrée de la salle).
Cadeaux

Bons cadeaux, Pass 10 places et Dîner + Spectacle

Comment offrir un bon cadeau ?
Rendez-vous sur la page Bons cadeaux / Pass : spectacle au choix ou montant libre, reçu par e-mail.
À LIREQuelle est la validité d’un bon cadeau ?
La date indiquée sur le bon est la date limite de réservation (et non la date de venue) : réservez avant cette date (la veille au plus tard). Le spectacle réservé peut avoir lieu plus tard. Après expiration, le bon ne fonctionne plus.
Comment fonctionne le Pass 10 places ?
Le Pass 10 places coûte 140 € (10 places), il est valable 2 ans, non nominatif, partageable et utilisable en plusieurs fois. Il est valable sur les spectacles tout public uniquement et n’est pas valable sur les dates spéciales, les tarifs spéciaux ou les spectacles hors les murs.
Comment utiliser mon code ?
Un code avec tirets (bon d’achat, avoir ou Pass 10 places) se saisit directement dans le panier en ligne (immédiat). Un code sans tirets (10 caractères, bon Dîner + Spectacle) passe par un formulaire dédié (traitement : 48 h minimum).
Comment fonctionne le Dîner + Spectacle ?
Votre bon Dîner + Spectacle (code de 10 caractères sans tirets, système MyBeezBox) comprend un repas à La Forge — la brasserie du restaurant partenaire La Fabrik 1801, dans les Ateliers des Capucins — et une place de spectacle. La réservation se fait via le formulaire dédié, en y saisissant votre code ; comptez un délai de traitement de 48 h minimum. Le bon est non sécable (un bon pour 2 personnes s’utilise pour 2 personnes en même temps), et la date limite figurant dessus est une date de réservation, pas la date du spectacle.
Le Pass 10 places est-il nominatif ?
Non : le Pass 10 places est non nominatif et totalement partageable, utilisable en plusieurs fois.
Mon code est refusé ou la date est dépassée ?
Vérifiez le format du code. Si la date est dépassée ou le code toujours refusé, contactez l’équipe : aucune exception ne peut être accordée automatiquement.
Cours

Cours et stages

Quels cours sont proposés ?
Théâtre enfants, improvisation et théâtre adultes (débutants/avancés), toute l’année. Détails, encadrants et tarifs sur la page Cours & stages.
Comment s’inscrire ?
Les modalités sont sur la page Cours & stages. Pour toute question : 06 19 98 07 10.
Le Pass Culture est-il accepté ?
Oui pour les cours (dans la limite de 300 €), mais pas pour les stages.
Y a-t-il un spectacle de fin d’année ?
Oui, chaque cours présente un spectacle en fin d’année.
Des stages sont-ils programmés ?
Des stages ponctuels peuvent être proposés pendant l’année et les vacances ; les dates sont annoncées sur la page Cours & stages.
Accès

Accès et accessibilité

Où se trouve la salle ?
Aux Ateliers des Capucins, 25 rue de Pontaniou, 29200 Brest.
Comment venir ?
Arrêt Les Capucins : tramway ligne A (le plus direct), téléphérique et bus ligne 4. Un parking souterrain payant est situé à proximité.
Où trouver les horaires des transports ?
Les horaires et éventuelles perturbations sont à vérifier sur bibus.fr (infos trafic en temps réel). Le téléphérique peut être interrompu pour maintenance ou vent fort.
La salle est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?
La salle est accessible aux personnes à mobilité réduite, et la réservation en ligne se fait normalement. Un contact préalable n’est pas obligatoire ; il est simplement recommandé si vous souhaitez préparer au mieux votre accueil : comediedufinistere@gmail.com / 06 51 71 97 71.
Pros

Entreprises, associations et groupes

Proposez-vous des sorties de groupe ?
Oui : à partir de 10 personnes (tarif sur Horaires & tarifs). Voir la page Offres pro.
Entreprises, CSE, associations ?
Tarifs de groupe, cadeaux, projets sur mesure : tout est sur la page Offres pro, ou contactez-nous.
Peut-on privatiser la salle ?
Oui, sur devis. Détails et demande sur la page Offres pro.
Contact & Mylène

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Posez votre question à Mylène, notre assistante virtuelle (réponse immédiate), ou écrivez à l’équipe (réponse sous 48 h max). Renseignements billetterie : 06 51 71 97 71 · Informations générales : 06 19 98 07 10.